Opgelicht bij autoverkoop? Dit is je stappenplan

Opgelicht bij autoverkoop? Stap-voor-stap gids

Autoverkoop-oplichting bestaat in vele vormen: een valse betaling, een koper die verdwijnt na de overdracht, een opkoper die plots minder betaalt dan afgesproken. Als het je overkomt, is snel en gestructureerd handelen cruciaal.

Meest voorkomende vormen van oplichting

1. Valse bankoverschrijving of screenshot Koper toont een screenshot van een “gedane betaling” — het geld komt nooit. Auto is al weg.

2. Valse cheque Een bankbiljet of cheque die niet dekt. Pas dagen later ontdek je dat het ongedekt is.

3. Proefrit zonder terugkeer Koper rijdt weg voor een “test” en keert niet terug. Auto gestolen.

4. Onderprijsbod na inspectie Opkoper spreekt een prijs af, inspecteert de auto en verlaagt het bod drastisch op het laatste moment (“te veel schade”). Soms gecombineerd met druk om toch te verkopen.

5. Valse identiteit / geen bedrijfsregistratie Opkoper blijkt geen echte onderneming te zijn. BTW-nummer bestaat niet. Na de verkoop is er geen verhaal.

Stap 1: Bewijs verzamelen

Doe dit onmiddellijk, voor herinneringen vervagen:

Schermafbeeldingen van alle communicatie (sms, WhatsApp, email, Marketplace)
Naam, telefoonnummer en adres van de oplichter (ook al zijn ze vals — ze helpen politie)
Koopcontract of enig schriftelijk bewijs
Bankoverschrijvingsbewijzen (ook van de valse betaling)
Getuigen die aanwezig waren
Foto’s van de auto en eventuele schade

Stap 2: Politieaangifte doen

Ga naar je lokale politiepost of doe aangifte via aangifte.politie.be.

Noem specifiek: oplichting (Art. 496 Strafwetboek) en/of diefstal met list.

Meenemen naar politie:

Identiteitskaart
Alle bewijs (uitprints + digitaal)
Voertuiggegevens (merk, model, chassisnummer, nummerplaat)

Vraag een kopie van het PV (proces-verbaal) — je hebt dit nodig voor stap 3 en 4.

Spoedlijn bij actieve diefstal (auto net meegenomen): bel 101 (politie noodlijn).

Stap 3: Klacht bij FOD Economie

De FOD Economie behandelt klachten over handelspraktijken en consumentenbescherming.

Meldpunt Oneerlijke Handelspraktijken:

Website: meldpunt.belgie.be
Tel: 0800 123 24 (gratis, werkdagen)

Dit is relevant als de oplichter als bedrijf optrad (valse opkoper). FOD kan onderzoeken starten en sancties opleggen.

Stap 4: Rechtsbijstand via je verzekering

Controleer of je rechtsbijstandsverzekering dekt bij geschillen rond autoverkoop. Veel gezinspolis-verzekeringen (DAS, Baloise, AG Insurance) bevatten rechtsbijstand.

Rechtsbijstand kan:

Advocaatkosten financieren
Juridisch advies geven
Een civiele procedure begeleiden voor terugvordering van schade

Bel je verzekeraar direct na de aangifte — wacht niet.

Stap 5: Civiele procedure voor schadevergoeding

Als je de oplichter kunt identificeren, kun je via de vrederechter (vorderingen tot €5.000) of de rechtbank van eerste aanleg (hogere bedragen) je geld terugvorderen.

Vereiste: de oplichter moet identificeerbaar zijn (naam, adres of ondernemingsnummer).

Bij anonieme oplichters is civiel verhaal moeilijk, maar de strafprocedure loopt door. Als de politie de dader vindt, kun je je als burgerlijke partij voegen aan het strafproces.

Stap 6: FEDERAUTO of sectororganisatie melden

Als de oplichter als autohandelaar of opkoper optrad:

FEDERAUTO (federatie van Belgische autodealers): federauto.be — melden van malafide handelaars
TRAXIO (federatie voor autohandel en -herstel): traxio.be

Een melding bij sectororganisaties helpt anderen te waarschuwen en kan leiden tot intrekking van erkenningen.

Preventie: hoe voorkom je oplichting?

Verkoop bij voorkeur aan een erkend opkoper met BTW-nummer en KBO-registratie
Accepteer geen betaling vóór je het effectief op je rekening ziet
Ga altijd mee bij een proefrit
Doe de DIV-melding onmiddellijk na overdracht

Veelgestelde vragen

Politie zegt dat ze niets kunnen doen. Wat nu? Blijf aandringen op een PV, ook als ze zeggen dat de kansen klein zijn. Zonder PV kun je geen civiele procedure starten en geen verzekering aanspreken. Vraag naar de klachtenprocedure als ze weigeren.

Ik ken de oplichter maar hij beantwoordt mijn berichten niet meer. Wat doe ik? Stap direct naar politie met alle identificatiegegevens. Stuur tegelijk een aangetekende ingebrekestelling naar het laatste bekende adres. Dit is juridisch noodzakelijk als eerste stap voor een civiele procedure.

Hoelang duurt een procedure? Vrederechter: 3-6 maanden. Rechtbank eerste aanleg: 1-2 jaar. Strafprocedure: 6 maanden – 3 jaar. Rechtsbijstand van je verzekeraar versnelt dit aanzienlijk.

Voorkom oplichting: verkoop via VeiligAutoVerkopen.be — gecertificeerd, schriftelijk contract, bewezen betalingsspoor. Lees ook de complete veiligheidsgids op AutoWow.be.